“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”服務(wù)模式開展以來，國家稅務(wù)總局烏海市海南區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，通過不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)做“加法”，為納稅人辦稅負(fù)擔(dān)做“減法”，多措并舉推行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，助力企業(yè)健康發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務(wù)”。目前，該局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務(wù)廳兜底的“三位一體”辦稅服務(wù)模式。大力推廣電子稅務(wù)局，重新整合規(guī)劃自助辦稅服務(wù)區(qū)，增設(shè)辦稅一體化設(shè)備，配備專職導(dǎo)稅員，全天候?yàn)榧{稅人輔導(dǎo)網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)。在辦稅服務(wù)廳、各稅務(wù)分局等人流密集場(chǎng)所張貼“最多跑一次清單二維碼”業(yè)務(wù)辦理指南，納稅人通過微信“掃一掃”即可掌握涉稅業(yè)務(wù)辦理所需資料和辦理流程。為滿足不同納稅人的涉稅需求，該局將辦稅服務(wù)廳兜底業(yè)務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整，涉稅資料全部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，真正做到讓納稅人“最多跑一次”，涉稅事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)到100%。
“互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務(wù)”。該局為納稅人提供24小時(shí)自助辦稅服務(wù)，納稅人通過電子稅務(wù)局上傳資料核對(duì)信息后，即可辦理注銷、登記、退抵稅、票種核定和外經(jīng)證報(bào)驗(yàn)等涉稅業(yè)務(wù)，辦稅廳配備專人負(fù)責(zé)電子稅務(wù)局電話輔導(dǎo)專線，突破地域限制，避免排隊(duì)等候，切實(shí)提高了辦稅效率。該局發(fā)票領(lǐng)用自助終端已遍布辦稅服務(wù)廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局，納稅人可以使用自助終端領(lǐng)取增值稅發(fā)票，真正實(shí)現(xiàn)讓納稅人多走“網(wǎng)路”，少跑“馬路”，有效解決納稅人自助辦稅過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，是稅務(wù)部門深化“放管服”、優(yōu)化納稅服務(wù)的新模式、新途徑、新舉措。
“互聯(lián)網(wǎng)+稅收宣傳”。該局通過稅企微信群、釘釘群等方式為納稅人提供方便快捷的線上服務(wù)，率先組建稅源服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并依托納稅人云學(xué)堂，在線答疑解惑、發(fā)布通知公告和納稅提醒，主動(dòng)送政策、送服務(wù)，讓納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握和了解最新稅收政策和工作動(dòng)態(tài)，有效提高征納雙方的溝通互動(dòng)效率。烏海市天瑞化工有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張迎春高興地說：“‘互聯(lián)網(wǎng)＋稅務(wù)’讓納稅人省時(shí)省力又省心，現(xiàn)在納稅繳費(fèi)通過網(wǎng)上和手機(jī)就能操作，遇到問題還有專門的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，非常貼心，必須給點(diǎn)個(gè)大大的贊！”（張和雅）